un motivo in più per scegliere la AG-HVX200E!
Il Panasonic Premium Service Pack 5 Days include:
- 2 Anni di Garanzia
L'estensione della Garanzia a 2 Anni è retroattiva, pertanto anche i clienti che hanno già acquistato il Camcorder AG-HVX200E potranno usufriurne.
La decorrenza della Garanzia di 2 Anni è stabilita dalla data del documento Fiscale già in Vostro possesso.
- Ritiro e Riconsegna a domicilio L'assistenza verrà fatta da un unico centro di riparazioni europeo (CERC = Central European Repair Centre), localizzato a Wiesbaden in Germania.
Un corriere provvederà gratuitamente al ritiro a domicilio del prodotto guasto e alla relativa restituzione dello stesso una volta riparato.
- Back-Up (a richiesta)
Nel caso in cui la riparazione si protraesse oltre 5 giorni lavorativi, il cliente potrà richiedere una AG-HVX200E di Back-Up (sostituzione temporanea).
Questo servizio prevede il ritiro del Camcorder di Back-Up contemporanemante alla riconsegna della AG-HVX200E riparata.
Panasonic Broadcast Europe ha attivato un portale dedicato al Premium Service Pack che contiene i dettagli relativi al contratto di Garanzia, al trattamento dei dati personali, il modulo di registrazione on-line e tutte le informazioni necessarie per poter usufruire di questo servizio che è completamente gratuito.
Per poter accedere a questo tipo di assistenza, i clienti, all'atto dell'acquisto del prodotto, dovranno registrarsi nel sito del centro di riparazioni europeo, utilizzando i due numeri di Service Pack e di Codice Premium Pack, che verranno forniti loro insieme al prodotto.
Per la decorrenza dei due anni di garanzia fa fede il documento fiscale comprovante la data di acquisto del prodotto.
I clienti potranno utilizzare questo tipo di assistenza solo ed esclusivamente effettuando le necessarie operazioni on-line.
Nei prossimi giorni provvederemo ad inviare a tutti i ns. Clienti che hanno acquistato il Camcorder AG-HVX200E la documentazione necessaria per la registrazione.
Sono escluse dal Premium Service Pack :
-Le AG-HVX200 destinate ad altri mercati (AG-HVX200, AG-HVX202E, AG-HVX200ECN etc).
-Le AG-HVX200E prive di regolare documento Fiscale
-Le AG-HVX200E importate da paesi Extra Europei
